Privacybeleid

Bij Risetronics nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus en we streven ernaar om te voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Dit privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie.

1. Informatie die We Verzamelen
We verzamelen de volgende persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden:

Contactgegevens : naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.
Navigatiegegevens : informatie over het gebruik van onze website (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) via cookies.
Technische gegevens : technische specificaties van uw projecten als u een offerte aanvraagt.
We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u wanneer u onze website gebruikt, een formulier invult of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.

2. Rechtsgrondslagen voor Gegevensverwerking
In overeenstemming met de AVG baseren we onze gegevensverwerking op de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een contract : om uw verzoeken, bestellingen en de gevraagde diensten te kunnen leveren.
Toestemming : voor bepaalde marketingcommunicatie en het gebruik van bepaalde soorten cookies.
Gerechtvaardigd belang : om onze diensten te verbeteren en het gebruik van onze website te begrijpen.
Wettelijke verplichting : om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

3. Gebruik van Uw Informatie
We gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening : om uw bestellingen te verwerken, offertes te verstrekken en klantenservice te beheren.
Verbetering van onze diensten : om te analyseren hoe onze site wordt gebruikt en de gebruikerservaring te verbeteren.
Communicatie : om uw vragen te beantwoorden, u informatie over onze diensten te sturen (met uw toestemming) en u op de hoogte te houden van updates.
Naleving van wettelijke verplichtingen : om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

4. Delen van Uw Informatie
Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld in de volgende gevallen:

Dienstverleners : we werken samen met leveranciers voor diensten zoals hosting, website-analyse of andere technische functies.
Wettelijke verplichtingen : we kunnen verplicht zijn om uw informatie openbaar te maken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een verzoek van de autoriteiten.

5. Overdracht van Gegevens Buiten de EU
Indien wij uw gegevens buiten de Europese Unie moeten overdragen, zorgen wij ervoor dat de ontvangers voldoen aan adequate normen voor gegevensbescherming, in overeenstemming met de AVG (bijvoorbeeld standaard contractuele clausules van de Europese Commissie).

6. Beveiliging van Uw Informatie
We nemen passende veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Hoewel we ons best doen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, is geen enkele methode voor overdracht of opslag volledig veilig.

7. Bewaartermijn van Gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid vermelde doeleinden te bereiken of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zodra deze doeleinden zijn bereikt, worden uw gegevens veilig verwijderd of gearchiveerd.

8. Uw Rechten als Betrokkene
In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage : een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bewaren.
Recht op rectificatie : correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering : verwijdering van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking van verwerking : tijdelijke opschorting van de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
Recht op bezwaar : bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid : een kopie van uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
Recht om uw toestemming in te trekken : u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via : info@riestronics.be.

9. Gebruik van Cookies
Onze site maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe de site wordt gebruikt.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen ons privacybeleid bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met de datum van de update.